ゲスト対応を、
もっとラクに。
Replyless は、4 つの予約サイトから届くゲストメッセージを 1 つの受信トレイにまとめ、AI が返信を下書きするサービスです。
- クレカ登録なし
- 招待制ベータ運営中
ゲスト対応を、
もっと効率的に。ゲスト対応を、
ひとつの画面で効率化。
統合受信トレイ
4 つの予約サイトのメッセージを、ひとつの受信トレイに。
AI 下書き
あなたの文体を学習して下書きを作成。
物件情報から回答
施設情報を探して、返信案に反映。
マルチ物件
複数の施設の情報を、まとめて管理。
要確認フラグ
苦情・キャンセル・支払いは「要確認」で通知。
写真の自動添付
駐車場や手順は、登録した写真を添えて案内。
多言語対応
日本語で内容を確認し、設定した言語で返信。
4 つの予約サイトからのメッセージを、ひとつに。
予約サイトごとに色分け。未読のメッセージやゲストの滞在状況を、ひと目で確認できます。
あなたの文体を学習。
過去の返信とあなたの修正から、言い回しや敬語の度合いを学習。あなたらしい文体で下書きを作成します。
施設情報をもとに答える。
登録した施設情報（Wi-Fi・チェックイン手順・ハウスルールなど）から、質問に合う内容を探して返信案に使います。
複数の施設も、まとめて管理。
施設ごとに情報を管理。AI は問い合わせ先の施設に合わせて返信案を作ります。
大事な話題は、見逃さない。
苦情・キャンセル・支払いなどは、下書きに「要確認」の印をつけてあなたに通知。送信前のチェックを促します。
外国語の問い合わせを、日本語で確認。
外国語のメッセージには日本語訳を表示。日本語で内容を確認・編集し、設定した言語の送信文を確かめてから返信できます。
言葉より、写真 1 枚。
物件情報に「この写真を添付」と書いておくだけ。駐車場の場所やチェックイン手順の質問には、AI が登録済みの写真を返信に添えて案内します。
すべての会話を、
ひとつの画面で。すべての会話を、ひとつの画面で。
お問い合わせから、
返信まで。ゲストの問い合わせから、
返信まで。
新着メッセージを検知新着メッセージを検知
〜30秒通常 30 秒以内Beds24 とつながり、自動で受信トレイに表示。Beds24 と連携すると、対応する 4 つの予約サイトに届いたゲストメッセージが Replyless に表示されます。
関連する情報を探す関連する情報を探す
自動自動質問に関係する部分を自動で探す。登録した施設情報・過去のやりとり・あなたの文体サンプルから、その質問に関係する部分を自動で探し出します。
AI が下書き作成AI が下書きを作成
1〜2分受信から 1〜2 分あなたの文体に合わせた返信。見つけた情報とゲストの質問をもとに、あなたの文体と設定した送信言語に合わせて返信文を下書きします。続けて届いたメッセージもまとめて 1 通の返信に。
承認して送信確認して予約サイトに送信
1タップワンタップ確認してワンタップ。慣れたら自動送信も。初期設定では下書きを確認・編集してから送信します。編集内容は次回の下書きに活かされます。自動送信を選んだ場合も、要確認の会話はホストが確認します。
AIの返信に、
安心できる歯止めを。AIの返信に、安心できる歯止めを。
初期設定では、下書きを確認してから送信。自動送信を選んだ場合も、 確認が必要な会話はホストが対応します。
初期設定では、送信前に必ず確認
初期設定では、AI の下書きを確認・編集してから送信します。自動送信は、あなたがオンにした場合のみ動作します。
判断が必要な会話は、ホストが確認
苦情・キャンセル・返金・緊急などの会話は、ホストの確認が必要です。自動送信をオンにしていても、そのまま送信しません。
施設情報を確認して回答
登録した施設情報や過去の返信を参考に、回答の下書きを作ります。情報が足りない場合や判断が必要な場合は、ホストの確認に回します。
あなたらしい文体を保つ
過去の返信や修正を参考に、普段の言い回しや敬語の度合いに近づけた下書きを作ります。
写真・添付は人間が確認
写真や添付だけのメッセージは AI が推測で返さず、あなたの対応に回します。
外国語の問い合わせも、日本語で確認
外国語のメッセージに日本語訳を添えます。時刻・数字・固有名詞にも注意して翻訳します。
1 室あたりの月額制。
室数が増えるほど、お得に。
登録している販売室数に応じた月額サブスクリプションです。請求は Stripe を通じて毎月自動で行われ、室数が増えるほど 1 室あたりの料金は下がります。
※ 表示価格はすべて税込・1 室あたりの月額です。1 つの組織の合計室数で適用される単価が決まります（例：6 室を運用する場合は全室が 5〜9 室の単価 ¥4,200 / 室で計算されます）。
すべてのプランに含まれるもの
- Airbnb・Booking.com・Vrbo・Expedia の統合受信トレイ
- AI 返信下書き（あなたの文体を反映）
- 施設情報を参考にした返信下書き
- デリケートな話題を自動で見分けて「要確認」フラグで通知
- メール・チャットでのサポート
すべての機能をお試しいただける無料トライアル。クレジットカードの登録は不要で、トライアル中に料金は発生しません。期間終了前にいつでもキャンセルできます。
気になることがあれば。
いつから使えますか?
現在は 5 組限定の招待制ベータとして運営しています。ご応募いただいた内容を確認のうえ、3 日以内に参加可否をメールでご連絡します。対象は Beds24 をご利用中で 9 室以下の施設です。9 室を超える施設は、正式リリース時にご案内します。
対応している予約サイトは？
現在は Airbnb・Booking.com・Vrbo・Expedia の 4 つの予約サイトに対応しています。いずれも Beds24 経由で接続します。その他の経路（Agoda・楽天トラベル・じゃらん・自社直予約など）の予約やメッセージは、現在 Replyless には表示されません。
AI が変な返信をしないか心配です。
初期設定では、AI が作った下書きをホストが確認してから送信します。自動送信はホストがオンにした場合のみ動作し、要確認と判定された会話は自動送信されず、ホストが対応します。内容によっては下書きを作らずにホストへ引き継ぐ場合もあります。
自分の文体で返信できますか？
はい。過去の送信メッセージとあなたが下書きに加えた修正を参考に、言い回し・敬語の度合い・絵文字の使い方を反映した下書きを作ります。チェックイン手順や Wi-Fi、ハウスルールなどの施設情報も登録できます。
料金は?
1〜4 室は 1 室あたり月額 4,800 円、5〜9 室は 4,200 円、10〜29 室は 3,800 円です（税込）。30 室以上は個別にご相談ください。ドミトリーはベッド 4 台を 1 室に換算し、端数は切り上げます。単価は組織の合計室数で決まり、全室に同じ単価が適用されます。ベータ期間中の特典はご招待の際にご案内します。
解約は簡単ですか?
はい。ダッシュボードの「設定 → アカウント → 請求とプラン」からご自身でいつでも解約でき、最低契約期間や違約金はありません。解約は現在のご請求期間の終了日に有効となり、それまでは通常どおりご利用いただけます。組織とデータの完全削除も、同じ設定画面からご自身で実行できます。
どんなサービスで、
どう課金されるのか。
Replylessは、日本の民泊・宿泊施設のホスト向けに、Airbnb・Booking.com・Vrbo・Expedia から届く多言語のゲストメッセージを 1 つの受信トレイに集約し、AI が施設情報とホストの文体を参考に返信文を下書きする、月額制のクラウドサービスです。初期設定ではホストが内容を確認してから送信し、自動送信はホストがオンにした場合のみ利用できます。
ご契約・お支払い
登録室数に応じた月額サブスクリプションです。お支払いは Stripe を通じたクレジットカード決済で、毎月自動更新されます。請求額は組織の合計室数で決まります。室数の追加は適用時に残り期間分を日割りでご請求し、削減は次回請求から反映されます（返金はありません）。
解約について
ダッシュボードの「設定 → アカウント → 請求とプラン」にある「お支払い・解約（Stripe）」から、いつでもご自身で解約できます。最低契約期間や解約金はありません。解約は現在の請求期間の終了時に有効となり、それまでは引き続きご利用いただけます。
返金・キャンセル
月額料金はサービス提供済みのため、原則として日割り返金は行いません。14 日間の無料トライアルで事前にご評価いただけます。二重請求や請求エラーがあった場合は、サポートまでご連絡いただければ確認のうえ返金いたします。
お問い合わせ
ご不明な点・お見積もり・解約のご相談など、お気軽にご連絡ください。
受付時間：平日 10:00〜18:00（JST）／ 通常 1 営業日以内に返信します。
事業者の名称・所在地・販売価格・支払時期・解約条件などの詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。
ゲスト対応に、
もっと余裕を。ゲスト対応に、もっと余裕を。
現在は5 組限定の招待制ベータとして運営しています。ご応募いただくと、3 日以内に参加可否をメールでご連絡します。